Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande & bei Bestellung vor 14:00 Uhr Versand am selben Tag (Mo-Fr)! BE & DE: Versandkostenfrei > 50 €.

FAQ

Kann ich Ohrclips auch tragen, wenn ich bereits Löcher/Piercings habe?
Ja, Sie können sie neben oder über Ihren aktuellen Löchern tragen. Für Ohrclips benötigen Sie keine (zusätzlichen) Piercings.

Kann ich Ohrclips tragen, wenn ich noch keine Löcher/Piercings habe?
Ja, sicher! Alle Artikel in unserem Webshop können ohne (zusätzliche) Löcher geschossen werden.

Ich habe eine Allergie gegen ein bestimmtes Material, sind Ohrclips geeignet?
Da Ohrclips nicht durch die Haut gehen, sondern um das Ohrläppchen geklemmt werden, haben sie auf der Haut nicht die gleiche Wirkung wie ein normales Piercing oder Schmuckstück. Alle Artikel in unserem Webshop sind daher eine sehr gute Lösung für alle Arten von Allergien.

Schmerzen Ohrclips?
Nein, Ohrclips sind natürlich etwas gewöhnungsbedürftig, da sie sich von einem Piercing unterscheiden. Möglicherweise spüren Sie den Clip-Ohrring am Anfang etwas, da Sie sich noch nicht an den Clip-Ohrring gewöhnt haben, aber dies wird nach ein paar Mal Tragen weniger (genau wie bei einem normalen Piercing). Unsere Ohrclips sollen nicht weh tun.

Bitte beachten Sie, dass wir in unserem Webshop verschiedene Verschlussvarianten haben. Grundsätzlich sind alle Verschlüsse für alle Ohrläppchen geeignet. Es kann schon mal vorkommen, dass dein Ohrläppchen etwas dicker ist und dadurch die Druckverschlüsse etwas fester sitzen, hast du ein etwas dickeres Ohrläppchen? Dann empfehlen wir Ihnen, die Ohrclips mit Drehverschluss zu nehmen, damit Sie diese selbst anpassen können.

Sind die Ohrclips auch für Kinder geeignet?
Natürlich werden unsere Ohrclips auch oft von Eltern mit Kindern gewählt, die sich Ohrringe wünschen. Manchmal wollen die Eltern es lieber (noch) nicht oder sie wollen erst mal sehen, ob es den Kindern wirklich so gut gefällt. Ohrclips sind dafür eine perfekte Lösung! Wir haben auch eine tolle Kinderkollektion (klicken Sie im Hauptmenü auf "Kinderkollektion", um sie anzuzeigen.

Ich würde gerne Ohrringe zu meiner Hochzeit tragen, habe aber keine Piercings, sind Ohrclips dafür geeignet?
Sicher! Sie brauchen keine (zusätzlichen) Piercings für Clip-Ohrringe, was sie perfekt für einen besonderen Tag oder ein besonderes Ereignis macht. Werfen Sie auch einen Blick auf unsere spezielle Hochzeitskollektion! Klicken Sie im Hauptmenü auf „Hochzeitskollektion“, um unsere speziellen Hochzeitsartikel anzuzeigen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Diese erscheinen automatisch während des Bestellvorgangs, nachdem Sie Ihre Adressdaten eingegeben haben, wir versenden europaweit! Für die Niederlande & Belgien gilt: Kostenlos innerhalb der Niederlande & 3,99 € nach Belgien, aber auch kostenlos ab einem Bestellwert von 50 €!

In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden in ganz Europa.

Wie lange dauert der Versand?
Sofern es keine Verzögerung bei den Postunternehmen gibt, gelten folgende Lieferzeiten: Niederlande: vor 14:00 Uhr bestellt, am nächsten Werktag geliefert Belgien: bestellt vor 14:00 Uhr, innerhalb von 1/ Lieferung innerhalb von 2 Werktagen Restliches Europa: vor 14:00 Uhr bestellt, innerhalb von 1-7 Werktagen geliefert

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten?
Haben Sie Ihre Bestellung nach der oben genannten Lieferzeit (NL 1 Werktag, BE 2 Werktage) noch nicht erhalten? Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Leider kann es bei unseren Lieferdiensten zu Verzögerungen kommen. Leider liegt dies außerhalb unserer Kontrolle. Warten Sie daher immer 5 Werktage, bevor Sie uns kontaktieren. Nach 5 Werktagen können wir nur mit unserem Lieferservice über die fehlende / verspätete Lieferung wechseln. Bitte kontaktieren Sie uns nach 5 Werktagen und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Meine Bestellung ist unvollständig/falsch/beschädigt angekommen, was nun?
Leider kann es vorkommen, dass ein Produkt während des Versands beschädigt wird oder dass bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung etwas schief gelaufen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Kann ich einfach zurückgeben / wie lauten die Rückgabebedingungen?
Nein, Sie können Ihre Bestellung nicht einfach zurücksenden. Siehe die Rückgabebedingungen unten: 
1. Rücksendungen sind nur innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung möglich
2. Rücksendungen sind nur möglich, nachdem Sie diese bei uns angefordert haben und Sie dafür eine Genehmigung erhalten haben. Der Rücksendeantrag kann über den Chat unten rechts, das Kontaktformular oder per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung gesendet werden.
3. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt innerhalb von 5 Werktagen nach Genehmigung an der richtigen Adresse bei uns eingegangen ist und in demselben Zustand und in derselben Verpackung angekommen ist.
4. Rücksendekosten & Risiko bei Verlust / Diebstahl / Beschädigung während des Versands gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen daher, dass Sie es mit Sendungsverfolgung zurücksenden.

Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Lesen Sie zuerst die Rücksendebedingungen, bevor Sie ein Paket zurücksenden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, mit Track & Trace zu versenden, die obigen Informationen mit den Rücksendebedingungen sorgfältig zu lesen und den Betrag für die Rücksendung bei Ihrem Postunternehmen Ihrer Wahl zu erfragen.


Wann erhalte ich mein Geld auf mein Bankkonto zurück?
Lesen Sie die Rückgabebedingungen, bevor Sie ein Paket zurücksenden. Nach Erhalt des zurückgegebenen Pakets werden die Rücksendungen innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Wenn dies geschehen ist, erhalten Sie eine E-Mail und können das Geld innerhalb von 7 Werktagen auf Ihrem Bankkonto finden. Haben Sie nach 7 Werktagen noch kein Geld auf Ihrem Bankkonto erhalten? Dann kontaktieren Sie uns bitte.

Kann ich etwas umtauschen?
Ein Umtausch ist nur möglich, indem Sie einen Rücksendeantrag stellen und eine neue Bestellung aufgeben. Bitte geben Sie bei der Rücksendeanfrage an, dass Sie umtauschen möchten.

Wie bestelle ich?
Haben Sie Ihre Lieblings-Ohrclips gefunden und möchten Sie bestellen? Cool! Wählen Sie Ihren Artikel (und ggf. auch die Variante) aus und klicken Sie auf „in den Warenkorb“. Sie können jetzt weiter einkaufen (Artikel im Warenkorb werden nicht für Sie reserviert) Sind Sie bereit? Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit dem Warenkorb und folgen Sie den Schritten zum Bezahlen.
Was sind die Vorteile eines Kontos?
Ein Konto ist nicht erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben, aber es ist unglaublich nützlich. Nachdem Sie ein Konto erstellt haben, werden Ihre Daten beim nächsten Mal automatisch ausgefüllt und Sie können Ihre Bestellungen in Ihrem Konto einsehen.

Was sind die Vorteile des Newsletters?
Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, werden Sie als Erster über alle neuen Artikel, Aktionen und Sonderveranstaltungen informiert. Als Mitglied erhalten Sie auch Vorteile wie die speziellen Rabattcodes für Mitgliederverkäufe und an denen Sie teilnehmen können die besonderen Mitgliederaktionen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestätigung erhalten?
Hoppla, das solltest du verstehen! Haben Sie Ihr unerwünschtes Postfach/Spam-Postfach bereits überprüft? Ist er nicht drin? Bitte kontaktieren Sie uns und wir prüfen für Sie, ob Ihre Zahlung erfolgreich war und Ihre Bestellung aufgegeben wurde!

Ich möchte meine Bestellung oder Details ändern, ist das noch möglich?
Bitte kontaktieren Sie uns und wir teilen Ihnen mit, ob dies noch möglich ist oder ob Ihr Paket bereits versandt wurde.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Es gibt keine Garantie auf unsere Produkte.
Mein Lieblingsartikel ist ausverkauft, wird der Artikel noch auf Lager sein und kann ich den Artikel reservieren?
Es tut uns leid, dass es ausverkauft ist. Bitte kontaktieren Sie uns, um zu sehen, ob es noch auf Lager ist. Sie können eine Benachrichtigung erhalten, wenn es wieder auf Lager ist über die Schaltfläche „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ auf der rechten Seite der Produktseite. Möchten Sie eine Reservierung vornehmen? Dann kontaktieren Sie uns bitte.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Klipoorbellen.nl?
Sie können sicher in unserem Webshop bezahlen und wir haben verschiedene Zahlungsmethoden. Sie können unter anderem aus iDeal, Bancontact, PayPal, MasterCard wählen. Sie sehen die Zahlungsmethoden an der Kasse.

Was soll ich tun, wenn meine Zahlung fehlgeschlagen ist?
Hoppla, das kann manchmal passieren. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto, um zu sehen, ob ein Betrag abgebucht wurde. Bei erfolgreicher Zahlung haben wir auch eine Bestellung erhalten. Wenn Sie die Bestellung nach 5 Werktagen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Erhalte ich auch eine Bestätigung meiner Zahlung?
Ja, Sie haben eine Bestellung aufgegeben! Anschließend erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Haben Sie es nach einer Stunde noch nicht erhalten? Überprüfen Sie dann Ihr unerwünschtes Postfach und Ihren Spam-Ordner, manchmal landen sie hier. Sollten sie auch hier nicht enthalten sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Hhaben Sie noch eine Frage?

Bitte kontaktieren Sie uns über das Chat-Symbol unten rechts, über das Kontaktformular oder per E-Mail: contact@klipoorbellen.nl. Wir helfen Ihnen so schnell wie möglich.

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