Termes et conditions
Imprimer:
Boucles d'oreilles clips.avec
Slufterplantsoen 145
1316 KV Almere
Adresse e-mail: contact@klipoorbellen.com
Téléphone : +31 (0)6 40 72 24 60
Propriétaire/Directeur/Représentant : Britt van Gils
Nom de marque: Soulshaking Corporations
Entreprise cible : boucles d'oreilles de avecmerce en ligne
Numéro de chambre de avecmerce : 75972336
Numéro d'identification TVA : NL003028050B64
Plate-forme de la Commission européenne pour le règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/odr
Nous ne sommes pas obligés ou disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
Indice:
Article 1 - Définitions
Article 2 - Identité de Boucles d'oreilles clips.avec
Article 3 - Applicabilité
Article 4 - L'offre
Article 5 - Le contrat
Article 6 - Droit de rétractation
Article 7 - Frais en cas de rétractation
Article 8 - Exclusion droit de rétractation
Article 9 - Le prix
Article 10 - Conformité et garantie
Article 11 - Livraison et exécution
Article 12 - Paiement
Article 13 - Procédure de réclamation
Article 14 - Litiges
Article 15 - Dispositions avecplémentaires ou différentes
Article 1 - Définitions
Dans ces termes et conditions, les définitions suivantes s'appliquent :
-
Délai de réflexion : le délai pendant lequel le consommateur peut faire usage de son droit de rétractation ;
-
Consommateur : la personne physique qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise et qui conclut un accord à distance avec Boucles d'oreilles clips.avec ;
-
Jour : jour calendaire ;
-
Transaction de durée : un contrat à distance portant sur une série de produits et/ou de services dont l'obligation de livraison et/ou d'achat est étalée dans le temps ;
-
Support de données durable : tout moyen qui permet au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont personnellement adressées d'une manière qui permet une consultation future et une reproduction sans altération des informations stockées.
-
Droit de rétractation : possibilité pour le consommateur de résilier le contrat à distance dans le délai de rétractation ;
-
Modèle de formulaire : le modèle de formulaire de rétractation que Boucles d'oreilles clips.avec met à disposition qu'un consommateur peut remplir lorsqu'il veut faire usage de son droit de rétractation.
-
Entrepreneur : la personne physique ou morale qui propose à distance des produits et/ou services à des consommateurs ;
-
Accord à distance: un accord dans le cadre d'un Boucles d'oreilles clips.avec système organisé de vente à distance de produits et/ou de services, jusqu'à et y avecpris la conclusion du contrat, il est fait usage exclusif d'une ou plusieurs techniques de avecmunication à distance ;
-
Technique de avecmunication à distance : moyen qui peut être utilisé pour conclure un accord, sans que le consommateur et l'entrepreneur ne se rencontrent simultanément dans la même pièce.
-
Termes et Conditions : les présentes conditions générales de Clip Boucles d'Oreilles.avec.
Article 2 - Identité de Klipoorbellen.avec
Klipoorbellen.avec
Voie de grue 7G2, Amsterdam
Adresse e-mail: contact@klipoorbellen.avec
Nom de marque: Soulshaking Corporations
Numéro de chambre de avecmerce : 75972336
Numéro d'identification TVA : NL003028050B64
Article 3 - Applicabilité
-
Ces conditions générales s'appliquent à chaque offre de Klipoorbellen.avec et à chaque contrat à distance conclu et avecmandes entre entrepreneur et consommateur.
-
Avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales est mis à la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué que les conditions générales peuvent être consultées sur Klipoorbellen.avec et qu'elles seront envoyées gratuitement dans les meilleurs délais à la demande du consommateur. .
-
Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, nonobstant le paragraphe précédent et avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales peut être mis à la disposition du consommateur par voie électronique de telle sorte que le consommateur puisse être stocké dans un simple sur un support de données durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique et qu'elles seront envoyées gratuitement à la demande du consommateur par voie électronique ou autrement.
-
Dans le cas où des conditions spécifiques de produit ou de service s'appliquent en plus des présentes conditions générales, les deuxième et troisième alinéas s'appliquent mutatis mutandis et le consommateur peut toujours invoquer la disposition applicable qui lui est la plus favorable en cas de conditions générales et conditions.
-
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont à tout moment totalement ou partiellement nulles ou détruites, le reste de l'accord et les présentes conditions générales resteront en vigueur et la disposition concernée sera remplacée sans délai d'un avecmun accord par une disposition qui se rapproche le plus possible de l'original.
-
Les situations qui ne sont pas réglementées dans les présentes conditions générales doivent être appréciées « dans l'esprit » des présentes conditions générales.
-
Les incertitudes sur l'interprétation ou le contenu d'une ou plusieurs dispositions de nos conditions générales doivent être expliquées « dans l'esprit » de ces conditions générales.
Article 4 - L'offre
-
Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera expressément indiqué dans l'offre.
-
L'offre est sans engagement. Klipoorbellen.avec a le droit de modifier et d'adapter l'offre.
-
L'offre contient une description avecplète et précise des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne appréciation de l'offre par le consommateur. Les écarts, les erreurs évidentes ou les erreurs évidentes dans les images et l'offre ne lient pas Klipoorbellen.avec.
-
Les images acavecpagnant les produits sont une représentation fidèle des produits proposés. Klipoorbellen.avec ne peut garantir que les couleurs affichées correspondent exactement aux couleurs réelles des produits.
-
Toutes les images, spécifications et données de l'offre sont indicatives et ne peuvent donner lieu à une indemnisation ou à la dissolution du contrat. Chaque offre contient des informations telles qu'il est clair pour le consommateur quels droits et obligations sont attachés à l'acceptation de l'offre. Cela concerne dans le
spécial:
-
-
le prix TTC ;
-
les éventuels frais d'expédition ;
-
la manière dont l'accord sera conclu et les actions nécessaires à cet effet ;
-
si le droit de rétractation s'applique ou non ;
-
le mode de paiement, de livraison et d'exécution du contrat ;
-
le délai d'acceptation de l'offre, ou le délai dans lequel Klipoorbellen.avec les garanties de prix ;
-
le montant du tarif de avecmunication à distance si les coûts d'utilisation de la technologie de avecmunication à distance sont calculés sur une base autre que le tarif de base habituel du moyen de avecmunication utilisé ;
-
si le contrat sera archivé après sa conclusion et, dans l'affirmative, avecment il pourra être consulté par le consommateur ;
-
la manière dont le consommateur, avant de conclure le contrat, peut vérifier et, s'il le souhaite, restaurer les données qu'il a fournies dans le cadre du contrat ;
-
toute autre langue dans laquelle, outre le néerlandais, le contrat peut être conclu ;
-
les codes de conduite auxquels Klipoorbellen.avec s'est soumis et la manière dont le consommateur peut consulter ces codes de conduite par voie électronique ; et
-
la durée minimale du contrat à distance dans le cas d'une transaction à long terme.
-
tailles disponibles, couleurs, type de matériaux.
-
Article 5 - Le contrat
-
Sous réserve des dispositions du paragraphe 4, le contrat est conclu au moment de l'acceptation par le consommateur de l'offre et du respect des conditions associées.
-
Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, Klipoorbellen.avec confirmera immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique, au moyen de la confirmation de avecmande. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée par Klipoorbellen.avec, le consommateur peut résilier le contrat.
-
Si l'accord est conclu par voie électronique, Klipoorbellen.avec prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données et garantir un environnement Web sûr. Si le consommateur peut payer par voie électronique, Klipoorbellen.avec respecter les mesures de sécurité appropriées.
-
Klipoorbellen.avec peut - dans les cadres légaux - s'informer si le consommateur peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si, sur la base de cette enquête, Klipoorbellen.avec a de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord, il est en droit de refuser une avecmande ou une demande ou d'attacher des conditions particulières à la mise en œuvre.
-
Klipoorbellen.avec enverra les informations suivantes au consommateur avec le produit ou le service, par écrit ou de manière à ce qu'elles puissent être stockées par le consommateur de manière accessible sur un support de données durable :
une. l'adresse e-mail de Klipoorbellen.avec à laquelle le consommateur peut adresser ses réclamations ;
b. les conditions dans lesquelles et la manière dont le consommateur peut faire usage du droit de rétractation, ou une déclaration claire concernant l'exclusion du droit de rétractation ;
c. les informations sur les garanties et le service après-vente existant ;
ré. les informations reprises à l'article 4 paragraphe 3 des présentes conditions, sauf Boucles d'oreilles Clip.avec a déjà fourni ces informations au consommateur avant l'exécution du contrat ;
-
Chaque contrat est conclu sous des conditions suspensives de disponibilité suffisante des produits concernés.
Article 6 - Droit de rétractation
-
Lors de l'achat de produits, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans donner de motifs pendant 14 jours. Ce délai de rétractation court à avecpter du lendemain de la réception du produit par le consommateur ou un mandataire préalablement désigné par le consommateur et annoncé à Klipoorbellen.avec.
-
Pendant le délai de rétractation, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer s'il souhaite conserver le produit. Le point de départ ici est que le consommateur ne peut manipuler et inspecter le produit que avecme il serait autorisé à le faire dans un magasin. S'il fait usage de son droit de rétractation, il retournera le produit avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans l'original, renvoyez l'emballage à Klipoorbellen.avec, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par Klipoorbellen.avec. Le consommateur est responsable de la dépréciation du produit résultant d'une manipulation du produit allant au-delà de ce qui est décrit ci-dessus.
-
Si le consommateur souhaite faire usage de son droit de rétractation, il est tenu de le faire savoir à Klipoorbellen.avec dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le consommateur doit le faire savoir au moyen du formulaire typEt. Après que le consommateur a indiqué qu'il souhaite faire usage de son droit de rétractation, le client doit retourner le produit dans un délai de 14 jours. Le consommateur doit prouver que les marchandises livrées ont été retournées dans les délais, par exemple au moyen d'une preuve d'expédition.
-
Si, après l'expiration des délais visés aux paragraphes 2 et 3, le client n'a pas indiqué qu'il souhaite faire usage de son droit de rétractation resp. ne fixez pas le produit aux boucles d'oreilles à clip.avec retourné, la vente est un fait.
Article 7 - Frais en cas de rétractation
-
Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, les frais de retour seront au maximum à la charge du consommateur.
-
Si le consommateur a payé un montant pour le produit, Klipoorbellen.avec remboursera ce montant dès que possible, mais au plus tard 14 jours après l'annulation. Ceci est soumis à la condition que le produit ait déjà été reçu par Klipoorbellen.avec ou qu'une preuve concluante du retour avecplet puisse être soumisEt. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé par le consommateur, sauf si le consommateur autorise expressément un autre mode de paiement.
-
En cas de détérioration du produit due à une manipulation imprudente de la part du consommateur, le consommateur est responsable de toute perte de valeur du produit.
-
Le consommateur ne peut être tenu responsable de la dépréciation du produit lorsque Klipoorbellen.avec toutes les informations légalement requises sur le droit de rétractation n'ont pas été fournies, cela doit être fait avant la conclusion du contrat d'achat.
Article 8 - Exclusion droit de rétractation
-
Klipoorbellen.avec peut exclure le droit de rétractation du consommateur pour les produits décrits aux paragraphes 2 et 3. L'exclusion du droit de rétractation ne s'applique que si Klipoorbellen.avec l'a clairement indiqué dans l'offre, au moins à temps pour la conclusion du contrat.
-
L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les produits :
une. qui ont été établis par Klipoorbellen.avec conformément aux spécifications du consommateur ;
b. qui sont clairement de nature personnelle ;
c. qui, de par leur nature, ne peuvent pas être retournés ;
ré. qui peut se gâter ou vieillir rapidement;
Et. dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lequel Klipoorbellen.avec n'a aucune influence ;
F. pour les journaux et magazines individuels ;
g. pour les enregistrements audio et vidéo et les logiciels informatiques dont le consommateur a brisé le sceau.
h. pour les produits d'hygiène dont le consommateur a brisé le sceau.
-
L'exclusion du droit de rétractation n'est possible que pour les services :
une. relatives à des activités d'hébergement, de transport, de restauration ou de loisirs à exercer à une date déterminée ou pendant une période déterminée ;
b. dont la livraison a avecmencé avec le consentement exprès du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation ;
c. concernant les paris et les loteries.
Article 9 - Le prix
-
Des modifications de prix dans l'offre sont possibles. Si le prix du produit change après avoir passé la avecmande, vous n'avez pas droit à un remboursement de la différence de prix. Par exemple, si le produit est en solde alors que vous avez déjà passé votre avecmande, la différence de prix ne sera pas remboursée.
-
Tous les prix sont sous réserve d'erreurs d'impression et typographiques. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences d'erreurs d'impression et de frappe. En cas d'erreurs d'impression et de avecposition, Boucles d'oreilles clips.avec pas obligé de livrer le produit selon le prix incorrect.
-
Les prix indiqués dans l'offre de produits ou de services incluent la TVA.
Article 10 - Conformité et Garantie
-
Boucles d'oreilles clips.avec garantit que les produits et / ou services sont conformes à l'accord, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de solidité et / ou de convivialité et aux dispositions légales en vigueur à la date de la conclusion de l'accord et / ou gouvernement règlements.
-
Tout défaut ou produit mal livré doit être signalé par écrit à Boucles d'oreilles clips.avec dans les 14 jours suivant la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et à l'état neuf.
-
Cependant, Boucles d'oreilles clips.avec n'est jamais responsable de l'adéquation ultime des produits à chaque application individuelle par le consommateur, ni de tout conseil concernant l'utilisation ou l'application des produits.
-
La garantie ne s'applique pas si :
-
Le consommateur a réparé et/ou transformé lui-même les produits livrés ou les a fait réparer et/ou transformer par des tiers ;
-
Les produits livrés ont été exposés à des conditions anormales (y avecpris permettre au produit d'entrer en contact avec de l'eau) ou autrement traités avec négligence ou contrairement aux instructions de Boucles d'oreilles clips.avec et / ou traités sur l'emballage ;
-
La défectuosité résulte en tout ou en partie de réglementations que le gouvernement a prises ou prendra concernant la nature ou la qualité des matériaux utilisés.
Article 11 - Livraison et exécution
-
Klipoorbellen.avec apportera le plus grand soin lors de la réception et de l'exécution des avecmandes de produits et lors de l'évaluation des demandes de prestation de services.
-
Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a fait connaître à la société.
-
Dans le respect de ce qui est indiqué au paragraphe 4 du présent article, la société exécutera les avecmandes acceptées rapidement, mais au plus tard dans les 30 jours, à moins que le consommateur n'ait accepté un délai de livraison plus long. Si la livraison est retardée, ou si une avecmande ne peut être exécutée ou n'est que partiellement exécutée, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après avoir passé la avecmande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais. Le consommateur n'a pas droit à une indemnisation.
-
Tous les délais de livraison sont indicatifs. Le consommateur ne peut tirer aucun droit des conditions énoncées. Le dépassement d'un délai ne donne pas droit au consommateur à une indemnisation.
-
En cas de dissolution conformément au paragraphe 3 du présent article, Boucles d'oreilles clips.avec remboursera le montant payé par le consommateur dans les meilleurs délais, mais au plus tard 14 jours après la dissolution.
-
Si la livraison d'un produit avecmandé s'avère impossible, Boucles d'oreilles clips.avec s'efforcera de mettre à disposition un article de remplacement. Au plus tard lors de la livraison, il sera indiqué de manière claire et avecpréhensible qu'un article de remplacement sera livré. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclu.
-
Le risque d'endommagement et/ou de perte des produits inavecbe à Boucles d'oreilles clips.avec jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant pré-désigné porté à la connaissance de Boucles d'oreilles clips.avec, sauf convention contraire expresse.
Article 12 - Paiement
-
Le paiement sera effectué via les méthodes de paiement proposées de la boutique en ligne.
-
Sauf convention contraire, les sommes dues par le consommateur doivent être payées dans les 7 jours ouvrables suivant le début du délai de réflexion visé à l'article 6, paragraphe 1.
-
Lorsqu'une méthode de paiement différé a été choisie, les sommes dues par le consommateur seront payées dans les 14 jours suivant le début du délai de réflexion ou, en l'absence de délai de réflexion, dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat.
-
Le consommateur a l'obligation de signaler immédiatement les inexactitudes dans les détails de paiement fournis ou indiqués à Boucles d'oreilles clips.avec.
-
Si le consommateur ne remplit pas ses obligations de paiement à temps, après avoir été informé par Boucles d'oreilles clips.avec du retard de paiement et que Boucles d'oreilles clips.avec a accordé au consommateur un délai de 14 jours pour encore remplir ses obligations de paiement, si le paiement n'est pas effectué dans ce délai de 14 jours, l'intérêt légal est dû sur le montant encore dû et Boucles d'oreilles clips.avec en droit de facturer les frais de recouvrement extrajudiciaires qu'il a engagés. Ces frais de recouvrement s'élèvent au maximum à : 15 % sur les encours jusqu'à 2 500 € ; 10% sur les 2 500 € suivants et 5 % sur les 5 000 € suivants avec un minimum de 40 €.=. Boucles d'oreilles clips.avec peuvent s'écarter des montants et pourcentages indiqués au profit du consommateur.
-
En cas de non-paiement du consommateur a Boucles d'oreilles clips.avec sous réserve des restrictions légales, le droit de facturer les frais raisonnables avecmuniqués à l'avance au consommateur.
Article 13 - Procédure de réclamation
-
Klipoorbellen.avec dispose d'une procédure de plainte suffisamment médiatisée et traite la plainte conformément à cette procédure de plainte.
-
Les plaintes concernant l'exécution de l'accord doivent être soumises de manière avecplète et clairement décrite à Klipoorbellen dans les 14 jours.avecaprès que le consommateur a découvert les défauts.
-
Chez Clip Boucles d'oreilles.avec Les réclamations soumises recevront une réponse dans un délai de 14 jours à avecpter de la date de réception. Si une plainte nécessite un délai de traitement plus long prévisible, Boucles d'oreilles clips.avec répondu dans un délai de 14 jours avec un accusé de réception et une indication de la date à laquelle le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.
-
Si la plainte ne peut être résolue d'un avecmun accord, un différend surgit qui est soumis à la procédure de règlement des différends.
-
En cas de réclamation, le consommateur doit d'abord s'adresser à Boucles d'oreilles clips.avec.
-
Une plainte suspend les obligations de Boucles d'oreilles clips.avec pas sur, sauf Boucles d'oreilles Clip.avec indique le contraire par écrit.
-
Si une plainte est jugée fondée par Boucles d'oreilles clips.avec, Boucles d'oreilles clip.avec à sa discrétion de remplacer ou de réparer gratuitement les produits livrés.
Article 14 - Litiges
-
Sur les similitudes entre les boucles d'oreilles à clip.avec et le consommateur auquel s'appliquent les présentes conditions générales, seule la loi néerlandaise s'applique. Même si le consommateur vit à l'étranger.
-
La Convention de Vienne sur les ventes ne s'applique pas.
Article 15 - Dispositions avecplémentaires ou différentes
-
Responsabilité:
Klipoorbellen.avec décline toute responsabilité pour les dommages qui pourraient être causés par un dysfonctionnement ou une mauvaise utilisation des produits vendus sur www.klipoorbellen.nlnlnlnlavec ou par la société Clip Boucles d'Oreilles.com, sous quelque forme que ce soit (physique, tangible ou intangible), et/ou le démantèlement de matériaux ou d'accessoires. Gardez les produits hors de portée des enfants.
Malgré le fait que le site Web a été créé avec beaucoup de soin, Klipoorbellen ferme.com cependant, la possibilité de toute erreur ou omission n'est pas exclue. Boucles d'oreilles clips.com accepte les conséquences de toute erreur ou inavecplétude dans les informations du site www.klipoorbellen.com donc aucune responsabilité. Des boucles d'oreilles clips sont également possibles.com ne pourra être tenu responsable des fautes de frappe ou d'impression qui avecmuniqueraient un éventuel prix de vente erroné, bien entendu nous mettons tout en œuvre pour corriger cette erreur ou inavecplétude dans les plus brefs délais.
La couleur et/ou la structure et/ou les dimensions réelles des produits de Boucles d'oreilles clips.com peuvent s'écarter ou ne pas être une copie parfaite des couleurs et/ou des structures et/ou des dimensions visibles ou décrites sur le site. Boucles d'oreilles clips.com n'accepte aucune responsabilité pour les variations de couleur et/ou de texture et/ou de taille dues à la qualité des écrans d'ordinateur et/ou des matériaux et/ou des différences dans le processus de fabrication.
2. Force de la majorité
Klipoorbellen.com se réserve, nonobstant tout autre droit légal établi, le droit d'annuler votre avecmande ou d'annuler le contrat d'achat sans intervention judiciaire et à sa discrétion, en cas de force majeure, en donnant un avis écrit au client. Cette force majeure avecprend, mais sans s'y limiter : tous les actes, événements, omissions ou accidents sur lesquels Klipoorbellen ne peut raisonnablement être contrôlé.com. En cas de force majeure, le client n'a droit à aucune indemnisation de quelque manière que ce soit, à moins que cela ne soit inacceptable en raison et en équité avecpte tenu des circonstances.
Modèle de formulaire de rétractation
(ne remplissez et renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez révoquer l'accord)
-
Au
Klipoorbellen.com
Kraanspoor 7
1033 SC Amsterdam
contact@klipoorbellen.com
— Je/Nous (*) notifie/notifions (*) par la présente que je/nous (*) résilions/révoquons notre contrat portant sur la vente du bien suivant/la fourniture du service suivant (*) :
— Commandé le (JJ-MM-AAAA) : — Numéro de avecmande :
— Reçu le (JJ-MM-AAAA) :
— Nom(s) consommateur(s)
— Adresse consommateur(s) :
- Compte bancaire IBAN :
— Signature du ou des consommateurs
— Données (JJ-MM-AAAA) :
(*) Biffer la mention inutile.