Preguntas más frecuentes

¿Puedo usar también aretes de clip si ya tengo agujeros/piercings?
Sí, puedes usarlos al lado o sobre tus agujeros actuales. No necesita piercings (adicionales) para los pendientes de clip.

¿Puedo usar aretes de clip si aún no tengo perforaciones? 
¡Sí, por supuesto! Todos los artículos de nuestra tienda web se pueden usar sin dejar agujeros (adicionales). 

Soy alérgico a cierto material, ¿son adecuados los pendientes de clip? 
Dado que los aretes de clip no atraviesan la piel, sino que se sujetan alrededor del lóbulo de la oreja, no tienen el mismo efecto en la piel que una perforación normal o una pieza de joyería. Por lo tanto, todos los artículos de nuestra tienda web son una muy buena solución para todo tipo de alergias. 

¿Los aretes de clip duelen? 
No, obviamente lleva un tiempo acostumbrarse a los aretes de clip, ya que es diferente a un piercing. Es posible que sienta un poco el pendiente de clip al principio, porque todavía no está acostumbrado, pero esto será menor después de usarlo varias veces (como con un piercing normal). Se supone que nuestros aretes de clip no deben doler.

Tenga en cuenta que tenemos diferentes tipos de cierres en nuestra tienda web. En principio, todos los cierres son aptos para todos los lóbulos de las orejas. A veces puede ocurrir que el lóbulo de tu oreja sea un poco más grueso y por lo tanto los cierres a presión queden un poco más apretados ¿Tienes el lóbulo de la oreja algo más grueso? Entonces te recomendamos que te lleves los pendientes Clip con cierre giratorio, para que puedas ajustarlos tú misma. 

¿Los pendientes de clip también son adecuados para niños? 
Ciertamente, nuestros Pendientes de clip también son elegidos a menudo por padres con hijos a los que les gustarían pendientes. A veces los padres prefieren no hacerlo (todavía) o primero quieren ver si realmente les gusta tanto a los niños. ¡Los pendientes de clip son una solución perfecta para esto! También tenemos una colección infantil genial (haga clic en "colección infantil" en el menú principal para verla.

Me gustaría usar aretes en mi boda, pero no tengo piercings, ¿los aretes de clip son adecuados para esto? 
¡Seguro! No necesita perforaciones (adicionales) para los aretes de clip, lo que los hace perfectos para un día o evento especial. ¡Echa un vistazo también a nuestra colección especial para bodas! Haga clic en "colección de bodas" en el menú principal para ver nuestros artículos especiales para bodas. 

¿Cuáles son los costos de envío?
Estos aparecen automáticamente durante el pago después de completar los detalles de su dirección, ¡enviamos a toda Europa! Enviamos gratis dentro de los Países Bajos. Bélgica y Alemania compartimos los costes contigo y pagas 3,99 €, ¡pero el envío también es gratuito para pedidos superiores a 50 €!

¿A qué países envías?
Enviamos a toda Europa.

¿Cuánto tarda el envío?
Siempre que no haya demoras en las empresas postales, se aplican los siguientes plazos de entrega: Países Bajos y Alemania: pedido antes de las 12:00, entregado dentro de 1-2 días hábiles, PrendaBélgica: pedido antes de las 12:00, entregado en 2-3 días laborables. Resto de Europa: pedido antes de las 12:00, entregado en 1-7 días laborables

¿Todavía no he recibido mi pedido?
¿No ha recibido su pedido después del tiempo de entrega mencionado anteriormente? ¡Lo siento por los inconvenientes ocasionados! Desafortunadamente, puede suceder que haya un retraso con nuestros servicios de entrega. Desafortunadamente esto está fuera de nuestro control. Por lo tanto, espere siempre 5 días hábiles antes de contactarnos. Solo podemos cambiar con nuestros servicios de entrega sobre el envío perdido o retrasado después de 5 días hábiles. ¡Contáctanos después de 5 días hábiles y estaremos encantados de ayudarte!

Mi pedido llegó incompleto/equivocado/dañado, ¿y ahora qué? 
Desafortunadamente, es posible que un producto se dañe durante el envío o que algo haya salido mal mientras se procesaba su pedido. Pedimos disculpas por las molestias! Póngase en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución juntos.

¿Puedo simplemente devolver / cuáles son las condiciones de devolución? 
No, no puede simplemente devolver su pedido. Consulte a continuación las condiciones de devolución: 
1. Las devoluciones solo son posibles dentro de los 14 días posteriores a la realización del pedido.
2. Las devoluciones solo son posibles después de que nos lo haya solicitado y haya recibido la aprobación para ello. La solicitud de devolución se puede enviar a través del chat en la parte inferior derecha, el formulario de contacto o por correo electrónico dentro de los 14 días posteriores al pedido. 
3. Solo se aceptan devoluciones si el producto ha sido recibido por nosotros en la dirección correcta dentro de los 5 días hábiles posteriores a la aprobación y si se ha devuelto en las mismas condiciones y en el mismo embalaje. 
4. Los costos de devolución y el riesgo de pérdida/robo/daño durante el envío corren a cargo del cliente. Por lo tanto, le recomendamos que lo devuelva con seguimiento y localización.

¿Cuáles son los gastos de devolución?
Lea las condiciones de devolución antes de devolver un paquete.Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Le recomendamos que lo envíe con track & trace, lea atentamente la información anterior con las condiciones de devolución e informe a su compañía postal de su elección sobre el importe de la devolución.

¿Cuándo recibiré mi dinero en mi cuenta bancaria?
Lea las condiciones de devolución antes de devolver un paquete. Después de recibir el paquete devuelto, las devoluciones se procesarán dentro de los 5 días hábiles. Cuando termine, recibirá un correo electrónico y podrá encontrar el dinero en su cuenta bancaria dentro de los 7 días hábiles. ¿No ha recibido dinero en su cuenta bancaria después de 7 días hábiles? Entonces por favor contáctenos.

¿Puedo cambiar algo?
El cambio solo es posible enviando una solicitud de devolución y realizando un nuevo pedido. Indique en la solicitud de devolución que desea cambiar.

¿Cómo hago un pedido?

¿Has encontrado tus Pendientes de Clip favoritos y quieres pedirlos? Tof! Seleccione su artículo (y opcionalmente también la variante) y haga clic en "añadir al carrito". Ahora puede continuar comprando (los artículos en el carrito de compras no están reservados para usted) ¿Está listo? Haga clic en el ícono del carrito de compras en la parte superior derecha y siga los pasos para pagar.

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