¿Puedo usar también Klipoorbellen si ya tengo agujeros/piercings??
Sí, puedes usarlos al lado o encima de tus agujeros actuales. No necesitas piercings (adicionales) para los Klipoorbellen .

¿Puedo usar Klipoorbellen si aún no tengo agujeros/piercings?  
¡Por supuesto! Todos los artículos de nuestra tienda web se pueden usar sin hacer agujeros (adicionales).

Tengo alergia a un determinado material. ¿Son adecuados los Klipoorbellen ?  
Dado que los Klipoorbellen no atraviesan la piel, sino que se sujetan alrededor del lóbulo de la oreja, no tienen el mismo efecto en la piel que un piercing o una joya normal. Por lo tanto, todos los artículos de nuestra tienda web son una muy buena solución para todo tipo de alergias.

¿Duelen los Klipoorbellen ?  
No, los Klipoorbellen obviamente requieren algo de tiempo para acostumbrarse, ya que son diferentes de un piercing. Es posible que al principio sientas un poco el pendiente de clip, porque todavía no estás acostumbrado, pero esto disminuirá después de usarlo varias veces (como con un piercing normal). Nuestros Klipoorbellen no deberían doler.

Tenga en cuenta que tenemos diferentes variantes de cierres en nuestra tienda web. En principio, todos los cierres son adecuados para todos los lóbulos de las orejas. A veces puede pasar que tu lóbulo de la oreja sea un poco más grueso y por tanto los cierres de presión queden un poco más ajustados, si tienes el lóbulo de la oreja un poco más grueso te recomendamos que te hagas con los pendientes de Klipoorbellen con cierre giratorio para que puedas ajustarlos tú misma.  

¿Los Klipoorbellen también son adecuados para niños?  
Sin duda, nuestros Klipoorbellen también suelen ser elegidos por padres con hijos que quieren pendientes. A veces los padres prefieren no hacerlo (todavía) o quieren ver primero si a los niños realmente les gusta tanto. ¡ Los Klipoorbellen son una solución perfecta para esto! También tenemos una gran colección para niños (haga clic en " Klipoorbellen para niños" en el menú principal para verlos.

Me gustaría usar aretes en mi boda pero no tengo piercings, ¿son los Klipoorbellen adecuados para esto?  
¡Ciertamente! No necesitas piercings (adicionales) para los Klipoorbellen , lo que los hace perfectos para un día o evento especial. ¡Echa también un vistazo a nuestra colección especial para novias! Haga clic en "Comprar todo - Colecciones - Colección nupcial" en el menú principal para ver nuestros artículos especiales para bodas.

¿Cómo hago el pedido??
¿Has encontrado tus Klipoorbellen favoritos y te gustaría hacer un pedido?

• Seleccione su artículo (y posiblemente también la variante) y haga clic en "añadir al carrito".
• Ahora puedes continuar comprando (los artículos del carrito de compras no están reservados para ti)
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¿Cuáles son los beneficios de una cuenta?  
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Hice un pedido, pero no recibí una confirmación  
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Quiero cambiar mi pedido o mis datos, ¿todavía es posible?  
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¿Existe garantía sobre los productos?  
No hay garantía sobre nuestros productos.

Mi artículo favorito está agotado, el artículo todavía estará en stock y puedo reservarlo.  
Qué pena que esté agotado, contáctanos para ver si volverá a estar disponible. Puede recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible a través del botón "avisarme cuando esté disponible" en el lado derecho de la página del producto. Si desea hacer una reserva, póngase en contacto con nosotros.  

¿Qué son las KlipKoins??
KlipKoins es nuestro programa de fidelización. Puedes ganar puntos con determinadas promociones y pedidos. ¡Puedes convertir estos puntos en descuentos! Tenga en cuenta: no podrá recibir puntos después, ¡así que regístrese e inicie sesión antes de realizar su pedido!

¿Cómo puedo registrarme en KlipKoins?
Haga clic en "Recompensas" en la parte inferior izquierda y siga las instrucciones. Si tienes alguna pregunta, haz clic en el chat en la parte inferior derecha y envíanos un mensaje. Estamos felices de poder ayudarte.

¿Cómo puedo ganar/canjear KlipKoins??
Haga clic en el botón "Recompensas" en la parte inferior izquierda para obtener más información. Tenga en cuenta: no podrá recibir puntos después, ¡así que regístrese e inicie sesión antes de realizar su pedido! Si no puedes entenderlo, haz clic en el chat en la parte inferior derecha y envíanos un mensaje. Estamos felices de poder ayudarte.

¿Se pueden utilizar KlipKoins en combinación con otras promociones de descuento?
No, los KlipKoins no son acumulables con otras promociones de descuento.

¿Puedo recibir también KlipKoins al comprar una Giftcard ?
Cuando compras una Giftcard recibes No KlipKoins, sólo cuando se canjee la Giftcard la persona que canjea la Giftcard recibirá KlipKoins. Por supuesto, sólo si esta persona está registrada en el programa KlipKoins y ha iniciado sesión.

¿Qué métodos de pago acepta Klipoorbellen.com ??
Puedes pagar de forma segura en nuestra tienda web y tenemos varios métodos de pago. Podrás elegir entre iDeal, Bancontact, Klarna, PayPal, MasterCard, entre otros. Verá los métodos de pago al finalizar la compra.

¿Qué debo hacer si mi pago ha fallado?  
Vaya, esto puede suceder a veces. Verifique su cuenta bancaria para ver si se ha debitado algún monto. Cuando el pago sea exitoso, también habremos recibido un pedido. Si no ha recibido su pedido después de 5 días hábiles, contáctenos.

También recibiré confirmación de mi pago.  
¡Sí, has realizado un pedido! Luego recibirá una confirmación de su pedido en su correo electrónico. Si no lo has recibido después de una hora, revisa tu buzón de correo no deseado y tu casilla de spam, a veces terminan aquí. Si no están incluidos aquí, por favor contáctenos.  

Cuáles son los costos de envío?
Los gastos de envío aparecerán automáticamente durante el proceso de pago después de introducir los datos de tu dirección. ¡Enviamos a toda Europa!

El envío es gratuito dentro de los Países Bajos. En Bélgica y Alemania compartimos los gastos contigo y pagas 3,99, pero para pedidos superiores a 50, ¡el envío también es gratuito!s!

¿A qué países envías??
Realizamos envíos a toda Europa.

Cuanto tiempo tarda el envio?
Siempre que no haya retrasos en las empresas postales, se aplican los siguientes plazos de entrega: Países Bajos: pedido antes de las 15:00 horas, entrega el siguiente día laborable.
Bélgica y Alemania: pedido antes de las 15:00 horas, plazo de entrega 2-3 días laborables.
Resto de Europa: pedido antes de las 15:00 horas, plazo de entrega 1-7 días laborables.

Aún no he recibido mi pedido?
Si aún no ha recibido su pedido después del tiempo de entrega anterior, ¡le pedimos disculpas por el inconveniente! Desafortunadamente, puede haber retrasos con nuestros servicios de entrega. Lamentablemente esto está fuera de nuestro control. Por lo tanto, espere siempre 5 días hábiles antes de contactar con nosotros. Solo después de 5 días hábiles podremos comunicarnos con nuestros servicios de entrega por el envío faltante o retrasado. ¡Contáctanos después de 5 días hábiles y estaremos encantados de ayudarte!!

Mi pedido llegó incompleto/incorrecto/dañado, ¿ahora qué?  
Desafortunadamente, puede suceder que un producto se dañe durante el envío o que algo salga mal al procesar su pedido. ¡Pedimos disculpas por las molestias! Por favor contáctenos para que podamos encontrar una solución juntos.

¿Puedo simplemente devolverlo? ¿Cuáles son las condiciones de devolución?  
No, no puedes simplemente devolver tu pedido. Consulte las condiciones de devolución a continuación:
1. Las devoluciones solo son posibles dentro de los 14 días posteriores al pedido.
2. Las devoluciones solo se pueden realizar después de que usted nos lo haya solicitado y haya recibido la aprobación. La solicitud de devolución se puede enviar a través del chat en la parte inferior derecha, el formulario de contacto o por correo electrónico dentro de los 14 días posteriores al pedido.
3. Solo se aceptan devoluciones si hemos recibido el producto en la dirección correcta dentro de los 5 días hábiles posteriores a la aprobación y si ha llegado en las mismas condiciones y en el mismo embalaje.
4. Los costos de devolución y el riesgo de pérdida/robo/daño durante el envío corren por cuenta del cliente. Por lo tanto, le recomendamos que lo devuelva con seguimiento y localización.

¿Cuáles son los costos de devolución??
Lea primero las condiciones de devolución antes de devolver un paquete. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Le recomendamos que lo envíe con track & trace, lea atentamente la información anterior con las condiciones de devolución y consulte con su empresa postal de su elección el importe de la devolución.

¿Cuándo recibiré mi dinero de vuelta en mi cuenta bancaria??
Lea primero las condiciones de devolución antes de devolver un paquete. Después de recibir el paquete devuelto, las devoluciones se procesarán dentro de los 5 días hábiles. Cuando esto haya sucedido, recibirás un correo electrónico y podrás encontrar el dinero en tu cuenta bancaria en un plazo de 7 días laborables. Si no ha recibido dinero en su cuenta bancaria después de 7 días hábiles, contáctenos.  

¿Puedo cambiar algo?  
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